解析质疑同城电器是的投资项目吗

连日来，笔者接到不少家电圈朋友对同城电器的咨询电话，他们对同城电器项目表示浓厚兴趣的同时，纷纷询问同城电器是不是集团投资的项目，因为同城电器的相关企业文化、核心团队成员、运营创新模式似乎都与有着千丝万缕的关系。

　　众所周知，作为国际化家电企业巨头集团经历了四个发展战略阶段，(1984-1991) 战略发展阶段; (1991-1998)多元化发展战略阶段;(1998-2005) 国际化发展战略阶段;(2005—至今) 全球化品牌运营战略阶段。今年是网络化战略布局与推进的关键一年，近期与阿里合作，阿里投资电器28.22亿港币，其中的22亿专门是对电器上市公司(HK01169)的投资;阿里投资看重的是电器旗下的日日顺业务，它包括日日顺渠道业务、日日顺物流业务、日日顺服务业务、日日顺其他辅助渠道业务，也就是说日日顺是一条流程完备的产业链，集销售、配送、安装、售后服务于一体，而且日日顺物流后一公里配送能力和送货上门服务是目前所有电商的物流系统包括顺丰都是无法企及的;日日顺系统还拥有7600多家县级专卖店，26000个乡镇专卖店，19万个村级联络站;天猫和淘宝与日日顺实体店结合，就能伸向全中国并深入中国基本的行政单位—自然村，这就是阿里心目中完O2O。行内人士都知道日日顺服务的不止是，所有品牌都能在分布在全国的日日顺合资公司落地;不止家电，家具、家居、家饰，日日顺都可以承载。其实集团网络化布局早就开始，去年与中国大的家具网购商城美乐乐的合作就是有力的证明。与美乐乐的结合是基于双方未来主攻的市场都在三四线城市，美乐乐是家具电商O2O模式先行者，其体验馆的建设推广极具特色，，而未来家电家居集成走向大家居时代，也是双方牵手共同打造一个集设计、建材、施工、家具、家电于一体的综合性平台的主要因素。今年双十一知名家居卖场联合抵制拒绝天猫场内促销活动，这让在电子商务无所不能的阿里也无可奈何。而集团与美乐乐的结合则很轻松的开启了未来大家居O2O体验模式的大门。笔者联系到同城电器总经理叶鹏，详细了解了同城电器的发展历史、企业文化、管理机制和运营团队。诚然，同城电器的用人原则的确承袭了人才观的“赛马”机制。但是同城电器的企业文化还融入了江浙私企文化的底蕴，同时还有自己的文化理念，尤其是把“责任”放在首位，同城电器推崇的责任分两块，内部对员工负责，通过每天系统的培训和“头脑风暴”务虚会议提升员工的思维能力和创新思路，把每一个员工都培养成为有价值有正能量的人才，而员工的举止言行都对企业负责;外部对客户负责，让每一个合作的代理商都能切实地感觉到同城电器的服务与指导无处不在，无论是合作前还是合作后;同城电器兑现服务承诺让网民充分享受到“捷”(快捷配送，同城快2个小时送货上门)“安”(安全放心，代理商就在消费者同一个城市)“客”(客户满意，多、快、好、省的网购体验和服务)星级服务标准，对社会对消费者负责。其中，同城电器推行的“做小事，倡节约，重流程，讲方法，看结果”企业管理机制引起了笔者的兴趣。同城电器的领导层不说空话、大话，不做大事，每天研究的都是企业运行的细节和小事，努力的给员工提供一个平台，包括招商口径、客户来访、签约合作、后期服务指导、视频会议培训管理等;同城电器倡导节约美德，不仅是每个员工，而且合作的每个客户都要求做到节俭为先，秉承艰苦创业的作风;同城电器虽然是个刚起步的电商企业，但是其工作链的每一个环节都是有标准化的流程要求，每天的早中晚会是按照流程要求纠偏并完善工作绩效;同城电器工作中讲得多的就是“方法”，为代理商解惑讲方法，协助代理商推进工作讲方法，帮助代理商解决问题讲方法，每天晚上的“头脑风暴”就是集思广益、开发思维、寻找解决问题方法的方式之一。同城电器讲究工作效率，看重工作结果，每天的日清会议都是对当天工作的总结，差异的分析，力求每天工作都比昨天进步0.01。

　　虽然同城电器的核心领导层有一部分来自与集团，而且相关企业文化，工作作风承袭了文化的特色，但它并不是集团投资的网上商城，同城电器基于对家电销售市场和电子商务的深刻理解，了解并掌握家电代理商经营的困惑与期盼，通过创新的运营模式，把传统电器与电子商务有机结合，走的是一条差异化的电商发展道路。尽管前途任重道远，荆棘密布，但是笔者相信同城电器只要始终坚持自己的创新模式，一定会驶入电子商务发展的快轨道。